FAQ

Quelle part de l'argent va à la charité?

• Tous les bénéfices des ventes sont reversés à des œuvres caritatives. Après les frais de port du site Web, les fournitures d'expédition et la main-d'œuvre, nous estimons qu'il s'agit d'environ 50 à 60 % du montant total collecté.

À quelle fréquence les nouveaux éléments sont-ils ajoutés ?

• Nous essayons d'ajouter de nouveaux articles aussi souvent que possible et de garder une grande variété de tailles disponibles, mais tout dépend du moment où nous recevons des dons de vêtements. En règle générale, de nouveaux éléments sont ajoutés une ou deux fois par semaine.

Comment puis-je vous contacter?

• Nous adorons entendre parler de causes qui vous passionnent ! Vous pouvez remplir un formulaire sur la page "Contactez-nous", nous envoyer un e-mail ou un DM sur Facebook ou Instagram.

Comment puis-je donner des vêtements ?

• Merci d'avoir pensé à nous !

  Pour tout don, veuillez nous contacter via le formulaire « Contactez-nous » ou l'une de nos plateformes de médias sociaux et nous pouvons coordonner un dépôt !

  Critères de don ;

  • Les vêtements doivent être en bon état (pas de trous, de taches, etc.)

  • Pas de sous-vêtements (sauf si les étiquettes sont encore attachées)

  • Vêtements adultes seulement

  • Nous préférons que les vêtements soient nettoyés avant le don (si possible)

Aider! Je ne vois pas ma taille sur le site !

• C'EST INACCEPTABLE! Si cela se produit, VEUILLEZ nous contacter et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour nous assurer de porter votre taille à l'avenir.